一個好的管理者不是管理別人，而是先管理好自已

人要想做大事，不可能全部靠自己，都需要靠團隊，一個國家也好，一個企業也好，核心的經營不是經營企業，更不是經營錢，而是經營人。企業之間的競爭不是老板的競爭而是團隊的競爭。團隊與團伙的區別是前者有共同目標，有制度，有信仰，以客戶為目標。

做團隊的負責人一定要具備四個品德；智慧，勇敢，包容，自律。團隊建設初期；自律尤其重要。我們要先從自律開始，之后要有一顆包容的心。團隊里面不乏各種性格的人，優點越突出，缺點也越明顯，選擇人先看他優點能否成事，要把不同特質的人放在不同的崗位上，所謂“善相士，無劣士，善相馬，無劣馬”。古語講，堅車能載重，下水不如舟，駿馬能征戰，耕田不如牛，把不同特質人組合到一起，揚其所長，避其所短，形成合力，人性本有動物性，有人如虎狼，有人如牛羊，，把虎狼特質的人當先鋒，讓其去開疆拓土，讓牛馬性格的人守業，他們更會精耕細做，把狐貍性的人當參謀，讓小鳥性的人當偵察兵，但企業堅決不留小白兔樣的人，那些人只會討人喜歡，遇見到困難，危險就溜邊跑，這樣人越多，團隊越會失去戰斗力，人才也要一教，二帶，三要求，四批評，而選人才更是要廣選，慎篩，勤教，嚴繩，不同的事，授權給不同的人，結果會完全不同，并非事難做，而是沒用對人。領導者能做到“想對事，用對人”即己成功了一大半。

優秀的團隊不是管出來的，而是“夸”出來的。一定不能在把“管”字放在前邊，一定是鼓勵、“教”字放在前面，贊美他們的成績，包容他們快速奔跑中的錯誤。不能只想著成功，卻不能包容員工在成功的過程中所犯的錯誤。我們一直倡導大家一起來分享怎么才能成功，而不是互相指責。這就是允許他們犯錯誤，但對從復犯同樣的錯誤，太低級的錯誤，老板也需自我反醒，說明你用錯了人，不能把小毛驢當戰馬用。

老板是一個企業制度的制造者，也是最大的破壞者

老板是一個企業制度的制造者，也是最大的破壞者。我們自己要率先遵守這個制度，我們公司和別的企業不一樣，很多企業在過年的時候一定會有員工給董事長發短信問候，在我們公司沒有，只能收到群發短信，沒有特意發給我的。回公司的時候，很少有員工看到我會站起來，頂多能沖我點下頭，以至于每次回公司的時候都是溜邊走的那個人，從街區的邊上這樣慢慢地走過去；和員工迎面碰上我會把道先讓開，讓他先走，我會看著他的眼睛，他要是看到我一定是我先點頭。好多跟我來過公司的人都和我說：“郭董，這也太不尊重你了，你看他們也不把你當回事啊，你是這個公司的老板嗎？”我說我好像是吧。“可這些員工視你為無物啊！”我告訴那些人：那就對了，他們視我為無物，但他們視顧客為有物，他們把業戶，顧客當成他們的老板，這才是最重要的。如果他們眼睛都只看著老板而不看著顧客，不看著業戶，這公司就完了。

恐懼是封殺智慧的毒箭

做企業的人，首先面臨的最大的挑戰就是“恐懼”恐懼失敗，恐懼面子，恐懼失去，“恐懼是封殺智慧的毒箭”，如果我們想做一件事情，心懷恐懼的時候我們就什么都不敢做，而且對事物也會失去判斷力，更談不上智慧。只有內心充滿了強大，腦子里想的是：是有很多困難，但我想試試，即使今天我不知道該怎么辦，但是我想嘗試一下。即使碰到千百個困難千百個危險的情況，依然想的是：我要在迎上去試試。這份勇敢是老板必須具備的非常重要的一個品質，有了勇敢之后，你才有可能勵煉出“智慧”。一定要知道智慧是從勇敢開始的。我們每次遇到非常危機的時候，非常大的困難的時候，有焦慮，有沮喪，有很難受，但是沒有恐懼。只有一個念頭，反正要闖過去，要么就腦門撞腦門咱們一起撞死，要么就把路讓開讓我過去。有了這份心境以后，就會發現即使有千百個困難都會被你突破過去。